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Reso semplice e gratuito

Se per qualche motivo il prodotto non ti soddisfa, hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per effettuare il reso gratuito e ricevere il rimborso.

Per poter esercitare tale diritto, l’articolo deve necessariamente essere:

  • Compreso di scatola esterna integra e pulita;
  • Compreso di imballo interno;
  • Compreso gli accessori a corredo;
  • In condizione rivendibile.
Per procedere con il reso scarica e stampa il seguente modulo RMA.

Compilalo in ogni sua parte e invialo per email all’indirizzo [email protected].

Un nostro incaricato analizzerà la richiesta e ti ricontatterà entro 5 giorni lavorativi per informarti circa la modalità di ritiro/restituzione del pacco.

Ti consigliamo di fare sempre una foto all’etichetta di reso che attacchi sul pacco e di conservare il codice di tracciabilità fino a che il rimborso non sarà avvenuto.

Conserva inoltre la fattura che trovi all’interno del pacco.

 

N.B. Per il materiale fuori garanzia verranno addebitate € 35,00 per la gestione dei costi di spedizione per ogni prodotto proveniente da Taiwan, oltre ad eventuali costi aggiuntivi dipendenti dalla tipologia di guasto riscontrato. In tal caso, verrà inviato un preventivo di riparazione da rendere firmato per accettazione.

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